Для того, чтобы объединить дубли клиентов необходимо:
1 - Переходим Справочники
2 - Клиенты
Находим необходимого клиента
3 - Нажимаем правой кнопкой мыши по клиенту
4 - Выбираем пункт
5 - Откроется справочник клиентов, выбираем клиента двойным кликом с кем необходимо объединить
6 - Выйдет уведомление, что произойдет объединение клиентов. Нажимаем Да.