Подарок! Скидка 100% на первый месяц использования Манго-телеком
¶ Содержание
- Настройка в манго-телеком
- Как указать внутренний номер сотрудника в программе
- Настройка входящих и исходящих звонков через стационарный телефон
- Выбор программы для звонков
¶ Настройка в манго-телеком
У вас должна быть подключена интеграция в самом Манго телеком.
1 - Проходим авторизацию в личном кабинете манго телеком
2 - Переходим в раздел Интеграции
3 - API коннектор
4 - Находим раздел внешние системы
5 - Добавить систему
6 - Вставляем уникальную ссылку из программы
Ссылка находится в разделе Коммуникации. Для этого переходим в программу:
1 - Коммуникации
2 - Звонки
3 - Настроить систему звонков
4 - выбрать IP-телефония
5 - Mango-office.ru
6 - Софт
7 - В поле адрес указания оператора сгенерируется ссылка – ее необходимо скопировать и включить галочку "Перехватывать звонки в программе"
8 - Скопированную ссылку вставить в ЛК манго телеком в Адрес внешней системы
9 - Поставить галочку не проверять сертификат
10 - Проверить связь с сервером
11 - Нажать кнопку сохранить
¶ Как указать внутренний номер сотрудника в программе
1 - Справочники
2 - Пользователи
3 - Выбираем пользователя
4 - Указываем внутренний номер для сотрудника, в поле номер Sip телефонии.
¶ Настройка входящих и исходящих звонков через стационарный телефон
1 - Коммуникации
2 - Звонки
3 - Настроить систему звонков
4 - Выбрать IP-телефония
5 - Mango-office.ru
6 - Стационарный телефон
7 - В поле Ключ 1 и Ключ 2 указываем ключи, которые будут сгенерированы на страницы Манго телеком в разделе API коннектор
8 - Для получения ключей переходим на сайт lk.mango-office.ru
9 - Интеграции
10 - API коннектор
11 - Копируем Уникальный код вашей АТС в поле Ключ 1 и Ключ для создания подписи в поле Ключ 2
12 - Укажите внутренний номер сотрудника в программе Tezarius
¶ Выбор программы для звонков
1 - Коммуникации
2 - Звонки
3 - Настроить систему звонков
4 - Выбираем программу для осуществления звонков из Тезариус
5 - Указываем команду вызова для вашей программы согласно подсказкам
