¶ Содержание
- Этапы перед настройкой
- Авторизация на сайте Wazzup24.ru
- Настройка интеграции на сайте Wazzup24.ru
- Настройка в программе Tezarius
- Проверка отправки сообщения
- Как отправить документ по Whatsapp/Telegram/sms
- Как добавить пользователя из Tezarius в Wazzup24
- Как удалить пользователя из Wazzup24
¶ Этапы перед настройкой
- Должны быть зарегистрированы в сервисе Wazzup. Зарегистрироваться
- Добавить канал Whatsapp/Telegram для отправки сообщений
- Авторизовать номер, с которого будут уходить сообщения, в сервисе Wazzup
- Настроить интеграцию и получить Api ключ
- Провести настройку в программе Tezarius.
¶ Авторизация на сайте Wazzup
После того как проведете регистрацию, сообщите менеджеру Wazzup о том, что провели регистрацию для работы в системе Tezarius, вам необходимо авторизовать номер на сервисе Wazzup по QR коду, добавив канал.
Советуем использовать отдельный номер для уведомлений, чтобы избежать риск блокировки со стороны WhatsApp или Telegram.
Информация! Если у вас будет активно 2 канала, например, Whatsapp и Telegram, то отправка сообщений будет происходить одновременно на два канала!
Рассмотрим добавление канала на примере whatsapp канала.
Подключение Telegram канала происходит аналогично! При подключении выбирайте TELEGRAM PERSONAL
1 - Выбираем каналы
2 - Добавить канал
3 - WhatsApp
4 - Выбираем WhatsApp (Подключение с любого аккаунта) При подключении Telegram выбирайте TELEGRAM PERSONAL
5 - Следуем инструкции, как необходим отсканировать qr
6 - Сканируем ваш уникальный QR код.
После успешной авторизации, статус сменится на авторизовано.
¶ Настройка интеграции на сайте Wazzup
1 - Интеграция с CRM
2 - API
3 - Подключить
4 - Нажимаем Дополнительно
5 - Копируем Api ключ. Его необходимо прописать в поле пароль, в программе Tezarius
6 - Сохраняем.
¶ Настройка в программе Tezarius
Важно! Если у вас есть уже другой настроенный смс-сервис, уберите пароль и логин из него. Либо удалите его полностью.
Важно об отправке уведомлений по Whatsapp!
• Чтобы рассылки работали и вы могли получать сообщения, телефон должен быть в сети.
• Для рассылок необходим отдельный номер.
• Диалоги можно вести как с помощью телефона, так и из десктопной версии Whatsapp.
Важно об отправке уведомлений по Telegram!
• Так как отправка сообщений идет по номеру телефона клиента, то если номер скрыт, то сообщения до клиента не дойдут.
• Не спамьте пользователей и отправляйте клиентам то, что им точно будет интересно. Короче, персонализируйте предложения.
• Пишите по номеру телефона не чаще, чем раз в 3 минуты. Так ваша активность не будет казаться подозрительной.
1 - Переходим справочники
2 - Sms настройка
3 - Нажимаем плюс
4 - Указываем наименование отправителя (Любое название)
5 - В поле логин указываем Название канала в сервисе Wazzup.
Где взять название канала?
6 - В поле пароль указываем Пароль API (можете взять в личном кабинете wazzup в разделе интеграция с CRM - Интеграция с API или у личного менеджера wazzup)
7 - Выбираем провайдера Wazzup24
8 - Выбираем для каких офисов будет работать данный провайдер (По умолчанию для всех)
9 - Имя отправителя WhatsApp оставляем пустым
10 - Можете добавить подпись для мессенджеров в конце сообщения.
11 - Время ожидания в секундах не указываем.
12 - Сохраняем настройку и проверяем отправку сообщения.
¶ Проверка отправки сообщения
1 - Переходим коммуникации
2 - СМС
3 - Выбираем отправителя
4 - Указываем номер, куда будем проверять отправку сообщения
5 - Указываем текст для отправки
6 - Нажимаем отправить
Далее сформируем отчет...
7 - Нажимаем отчет
8 - Выбираем период
9 - Если в сообщение дошло успешно, то будет указано ОК.
10 - Если есть ошибка, оно отобразится в сообщении.
¶ Как отправить документ по Whatsapp/sms
Откроем печатную форму любого документа. Рассмотрим на примере счета на оплату.
1 - Нажимаем значок принтера
2 - Выбираем необходимый документ. Счет на оплату.
3 - Отправить клиенту
4 - По Sms/WhatsApp
5 - В PDF формате
6 - Указываем через какого отправителя отправить
7 - Автоматически проставится номер клиента, на кого сформирован документ счета
8 - Нажимаем отправить
¶ Как добавить пользователя из Tezarius в Wazzup24
Вам необходимо скопировать ссылку в адресную строку браузера (Google Chrome, Opera, Яндекс браузер и т.д.)
https://2.tezarius.ru/services/out/wazzup24_add_user.php?key={KEY}&user={USER}&phone={PHONE}.
Где нужно заменить переменные:
{KEY} - на ваш ключ API в wazzup24
{USER} - на фио сотрудника
{PHONE} - на телефон сотрудника
Важно! У сотрудников должны быть указаны актуальные телефоны, так как при заходе в приложение ваззап запрашивает подтверждение.
¶ Как удалить пользователя из Wazzup24
Вам необходимо скопировать ссылку в адресную строку браузера (Google Chrome, Opera, Яндекс браузер и т.д.)
https://2.tezarius.ru/services/out/wazzup24_delete_user.php/?key=ВАШКЛЮЧАПИ&user=ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Где нужно заменить переменные:
ВАШКЛЮЧАПИ - на ваш ключ API в Wazzup24
ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ - ФИО вашего сотрудника
Пример: https://2.tezarius.ru/services/out/wazzup24_delete_user.php?key=346sadd23732r239&user=Петров Иван