Вопрос: Почему в заказах отображается красный кошелёк?
Ответ: Красный кошелёк означает, что по заказу есть непогашенный долг.
Чтобы значок исчез, а заказ ушёл в архив, нужно закрыть долг или отметить заказ как оплаченный
¶ Что можно сделать? (варианты решения)
- Заказ выдан, но долг не закрыт
- Аванс не списан при выдаче
- Оплата пришла по РС
- Перевести вручную в Оплачено
- Скрыть выданные позиции
¶ 1. Заказ уже выдан, но долг по документу продажа не закрыт. Необходимо оплатить долг в документе продажа по кнопке "Оплата, кассовый чек закрыть долг"
¶ 2. Был принят аванс, но он не списан при выдаче товара(в документе продажа). Нужно списать ранее принятый аванс в документе Продажа/Заказ-наряд. См.урок Как списать аванс
¶ 3. Оплата пришла по расчётному счёту (РС). Можно привязать платёж по РС к документу продажа или заказ-наряду. После привязки долг исчезнет. См.урок Как привязать платеж по рс
¶ 4. Можете вручную перевести в Оплачено, в модуле заказы.
1 - Отмечаете заказ
2 - Затем правой кнопкой мыши - Отправить в архив выданные заказы с признаком оплачено
Важно! Перевод в оплачено разрешено только для тех пользователей, у которых открыт доступ в админке - доступы к объектам программы - различные разрешения - Отправлять в архив заказные позиции с пометкой оплачено без закрывающих документов по оплате.
По умолчанию у всех доступ ОТКЛЮЧЕН!
Информация! В истории позиции, которая была переведена в оплачено в ручном режиме, будет зафиксирована информация, что было переведено в архив без оплаты!
¶ 5. В модуле “Заказы” есть опция “Скрыть выданные”, тогда такие позиции не будут отображаться, даже если есть долг.
