¶ Содержание
- Настройка в Новофон
- Как указать внутренний номер сотрудника в программе
- Настройка входящих и исходящих звонков через стационарный телефон
- Выбор программы для звонков
¶ Настройка в Новофон
У вас должна быть подключена интеграция в самом Новофон.
1 - Проходим авторизацию в личном кабинете Новофон
2 - Интеграции
3 - Уведомления о событиях v.1
4 - Необходимо указать ссылку из программы Tezarius
Ссылка находится в разделе Коммуникации. Для этого переходим в программу:
1 - Коммуникации
2 - Звонки
3 - Настроить систему звонков
4 - Выбрать IP-телефония
5 - Новофон
6 - Софт
7 - В поле адрес указания оператора сгенерируется ссылка – ее необходимо скопировать и включить галочку "Перехватывать звонки в программе"
8 - Скопированную ссылку вставляем в личном кабинете Новофон в поле О звонках в АТС и О событиях. Ставим все галочки.
¶ Как указать внутренний номер сотрудника в программе
1 - Справочники
2 - Пользователи
3 - Выбираем пользователя
4 - Указываем внутренний номер для сотрудника, в поле номер Sip телефонии.
¶ Настройка входящих и исходящих звонков через стационарный телефон
1 - Коммуникации
2 - Звонки
3 - Настроить систему звонков
4 - выбрать IP-телефония
5 - Новофон
6 - Стационарный телефон
7 - В поле Ключ 1 и Ключ 2 указываем ключи, которые будут сгенерированы на страницы Новофон, в разделе пользователи - АPI
8 - Для получения ключей переходим на сайт Новофон на вкладку Пользователи АТС
9 - Нажимаем Редактировать пользователя
10 - API
11 - Использовать ключ API. Включаем опцию.
12 - Key, копируем в поле Ключ1 в программе
13 - Secret, копируем в поле ключ 2 в программе.
14 - Нажимаем сохарнить.
15 - Укажите внутренний номер сотрудника в программе Tezarius
¶ Выбор программы для звонков
1 - Коммуникации
2 - Звонки
3 - Настроить систему звонков
4 - Выбираем программу для осуществления звонков из Тезариус
5 - Указываем команду вызова для вашей программы согласно подсказкам
